GrowKnows接入短信群發平臺，讓營銷不再觸而不達
時間:2023-06-14
作為疫情后的首次全民購物節，今年618的營銷競爭十分激烈。品牌競爭(zheng)的(de)白熱(re)化，也(ye)帶(dai)來了(le)(le)營銷成(cheng)本(ben)飆升，如何提升用戶觸達效(xiao)率，成(cheng)了(le)(le)許多(duo)品牌所關(guan)心的(de)問(wen)題(ti)。
GrowKnows CDXP 目前(qian)已經接入短信群發服務(wu)平臺，能夠(gou)助力品(pin)牌高(gao)效(xiao)聯接用戶(hu)，提升運營效(xiao)率、實現(xian)用戶(hu)精細化觸(chu)達(da)。
媒介(jie)觸點(dian)碎(sui)片化(hua)的時代，品牌往(wang)往(wang)擁有大量的營銷(xiao)渠道，如淘寶、天貓、公眾號、小程(cheng)序、企(qi)業微信等。
在(zai)獲取用(yong)(yong)戶短(duan)信訂(ding)閱的(de)許可(ke)后，一方面品牌(pai)可(ke)以(yi)主動(dong)向用(yong)(yong)戶發(fa)送訂(ding)閱通知、活動(dong)營銷(xiao)、內容營銷(xiao)、用(yong)(yong)戶激活等類型的(de)營銷(xiao)短(duan)信，實現與(yu)用(yong)(yong)戶的(de)溝通、創造(zao)良好的(de)服務(wu)體驗(yan)，傳遞品牌(pai)價(jia)值。
同時也(ye)可以根(gen)據用(yong)戶關(guan)(guan)鍵行為(wei)、資料變(bian)更、進(jin)入特(te)定(ding)人群......這一類畫像數(shu)據，觸發相應的短信(xin)營銷(xiao)旅程，并在短信(xin)內設(she)置(zhi)后(hou)續的跳(tiao)轉與交互，如(ru)引導用(yong)戶打開小程序、添加企微好友、關(guan)(guan)注公眾號等，提高營銷(xiao)效率。
比如，某品牌通過騰訊(xun)廣告將潛在消費者(zhe)(zhe)引流至私域內，該消費者(zhe)(zhe)對品牌有一定(ding)認知度和好感，在5A用戶運營模型(xing)中屬(shu)于A2級別。
但由于(yu)沒(mei)有明確(que)的(de)(de)下一步消費(fei)計(ji)劃，隨著(zhu)時間的(de)(de)推移，該(gai)消費(fei)者的(de)(de)留存度逐漸降低，從(cong)A2級別降低為A1。
CDXP在識別到用(yong)戶(hu)標簽的變(bian)化(hua)(hua)之后，立(li)刻觸發營銷旅程，設計(ji)「流(liu)失用(yong)戶(hu)挽(wan)回」的活動(dong)和對應(ying)優(you)惠(hui)，并(bing)通(tong)過營銷自動(dong)化(hua)(hua)工具，推送短信(xin)內(nei)容(rong)。用(yong)戶(hu)可以通(tong)過短信(xin)鏈(lian)接(jie)，直接(jie)進入小程序活動(dong)頁(ye)面，從而(er)降低(di)用(yong)戶(hu)流(liu)失率。
隨著數字化轉型的加速推進(jin)，品牌對于用戶數據和體驗(yan)的要(yao)求也(ye)越(yue)來越(yue)高。
此后，GrowKnows CDXP也將繼續(xu)不斷(duan)探索和創(chuang)新，為用(yong)戶(hu)提供更(geng)加優質的服務和支持，助力品(pin)牌在(zai)“體驗經濟時(shi)(shi)代(dai)”下更(geng)好地應對營銷(xiao)挑戰(zhan)，在(zai)存(cun)量競爭時(shi)(shi)代(dai)實現商業價值和品(pin)牌價值的雙提升。
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